德邦快递

德邦快递是一款综合性强、功能多样且注重用户体验的快递服务软件。从便捷的下单寄件到订单查询，再到多样化的快递服务工具，这个应用旨在简化日常的快递流程，使寄收快递变得更加轻松和高效。它不仅支持用户进行快递下单、查询和跟踪，还管理个人资料等基本功能，并提供了如手机与电脑双屏互动的个性化功能。对这款软件感兴趣的小伙伴们，快来点击下载按钮试试吧。

常见问题

怎么寄件

1、点击首页上方“我要寄件”。

2、填写对应的地址簿。

3、输入信息后保存地址即可完成下单。

怎么查询物流信息

1、在查询服务中点击“货物追踪”。

2、输入运单号即可查询。

怎么开发票

1、在个人页面点击“发票申请”

2、输入运单号填写发票抬头信息即可完成开票。

官网支付运费输入单号显示未查询到运单信息？

运费为到付时，需要选择“收货人”，才可以支付；运费为非到付时，需要怎么“发货人”，才可以支付。若您不确定是否为到付，您可以切换身份尝试一下

官网在线支付运费能否使用信用卡？

官网在线支付不支持信用卡，可支持支付宝和微信支付

为何已经支付运费还显示到付？

若发货时客户未现场支付运费，网点开单时付款方式暂时为到付，若运输途中客户已支付运费，即表示运费已经付过。货物到达后不会二次收取运费

如何取消下单？

进入订单界面，若显示“撤销”或“取消订单”字样，可以直接点击进行撤销；若无“撤销”或“取消订单”字样，需要联系网点或者反馈给在线客服进行取消

订单查不到如何处理？

查看手机短息或者微信公众号，可查看订单号，若均未显示订单号，可重新下单，或者反馈在线客服进行处理

德邦快递作为当今众多物流快递公司中的巨头之一，在大件物流配送上为用户提供着优质的寄送服务。而与之相竞争的还有其他的强大的物流公司，在各处细节中互有优劣，也给了客户更多的选择余地。这里小编为大家整理了一份物流app合集名单，将一些优秀的物流app推送给各位。

下单后无人联系接货？

更新时间：2024/11/08

当天17:30前下单，正常15-30分钟内联系客户确认接货；17:30以后下单，次日上班后15-30分钟内联系客户确认接货若超过30分钟没人联系，可反馈在线客服进行处理

德邦的账号能否修改用户名？

更新时间：2024/11/08

用户名目前不支持修改

能否上楼接货？

更新时间：2024/11/08

一般情况可以上楼接货，部分区域1名接货司机单独前往客户地址取件，取件时司机需照看车辆，可能导致无法及时上楼接货，具体可联系接货员或网点确认

更新日志

更新时间：2024/11/08

v4.0.0.7版本

1、优化预约寄件

2、优化服务查询

v3.9.9.9版本

修复了一些BUG。

软件功能

1、下单寄件

自动保存寄件人和收件人地址，常用地址寄件，一键选择。

2、服务点

查询及关注，还可地图导航；快件寄来时，手机轻松选择服务点代收。

3、查件

扫描运单条码或输入运单号查件，验证手机号可看签收图。

4、工具

可进行运费计算、收送范围查询、禁寄品查询、汇率查询、时效查。